SeeToc은 실시간 방문자 모니터링, 온라인 고객 상담, 맞춤형 마케팅, 실시간 웹통계 분석 기능을 제공하는 실시간 온라인 마케팅 서비스입니다. 웹사이트 운영자는 방문자의 행동을 실시간으로 파악하여 가망고객을 발굴하고, 운영자의 적극적인 마케팅 활동으로 방문자의 구매전환율을 높일 수 있습니다.
실시간 모니터링 - 보이는 고객 행동, 말하는 고객 관리
* 유료키워드로 방문한 고객이 아무 것도 보지 않고 그냥 나가는 것을 보고만 계시겠습니까 ?
* 조회만 하고 구매를 망설이고 있는 고객에게 뭔가를 권유하고 싶지 않으십니까 ?
똑똑한 고객관리 - 방문자 행동을 살펴보고, 가망고객을 찾아내는 비결
* 내가 원하는 방문자만 집중해서 관찰하고 싶지 않으십니까 ?
* 나만의 노하우를 이용하여 방문자를 특성에 따라 자동으로 맞춤형 마케팅을 하고 싶은데 방법이 없으십니까 ?
적용분야
개인 블로거에서 쇼핑몰, 병원, 학원, 공공기관까지 SeeToc 은 실시간으로 방문자 현황을 조회하면서 소통 창구를 이용하여 웹 사이트의 목적에 따라 다양하게 활용할 수 있습니다. 온라인 마케팅이 필요한 상업적인 목적의 인터넷 쇼핑몰, 의료 사이트, 학원 사이트, 기업 사이트, 공공기관 사이트뿐 아니라, 비상업적인 목적의 개인 블로그나 비영리 기관의 홈페이지를 운영하는 곳 등에서도 모두 사용이 가능합니다.
* 마케팅 도구로서의 활용
배너광고, 오프라인 광고, 이메일 광고, 키워드 광고 등 다양한 광고에 투자하여 사이트를 방문하는 사람들은 늘어나고 있지만 기대만큼의 효과(구매)가 일어나지 않는다면, SeeToc을 이용하여 실시간으로 방문자들이 내 사이트에 들어와서 무엇을 보고 있는지, 얼마나 머무는지, 언제 들어왔는지를 살펴보고 방문자가 사이트를 떠나기 전에 관심 상품을 구매하거나 재방문하도록 마케팅 활동을 즉시 실행할 수 있습니다
* 실시간 모니터링 및 공유 도구로서의 활용
IT 기기의 확산에 따라 자신의 생각이나 취미, 관심사 등을 블로그 또는 카페 등과 같이 개인적으로 사이트를 개설하여 관련 컨텐츠를 제작하고 공개하는 등 개인 브랜딩을 위해 사이트를 운영하는 일반인들이 증가하고 있습니다. 혼자만의 기록이 아니라 다른 사람과의 공유를 목적으로 한 사이트이기에 얼마나 많은 사람들이 내 글에 관심을 가지고 있는지, 어떤 글에 관심을 많이 가지는지를 실시간으로 파악할 수 있을 뿐 아니라, 자주 방문하여 내 글을 읽는 사람과 온라인 대화를 통해 생각을 나눌 수 있습니다.
***기대효과***
- 오프라인처럼 구매 유도 가능
- 적극적인 고객 지원 가능
- 관리자의 경험 적극 활용 가능
- 사용 편리한 고객 접점 제공
- 고객에 대한 세심한 이해
- 고객 요구에 신속한 대응
- 사이트에 대한 신뢰 증가
- 구매 전환 증대
- 고객 경험 강화